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常見問題 - 其他問題

  • 紅利點數如何使用?
    紅利點數說明 

    紅利點數為稻荷官方網站所發行、專用之會員回饋福利,不適用於實體門市,不得要求轉換成現金。

    紅利點數為虛擬記錄,1點可扣減訂單總金額1元(不含運費)。發送時,將直接存入會員帳戶中,您隨時可以於登入會員後到紅利點數查詢區,查閱紅利點數的累積及使用記錄。

    訂購時,怎麼使用紅利點數折抵訂單金額?

    當您將所有要購買的商品都放入購物車,點按〔前往結帳〕按鈕,系統即帶出結帳流程的頁面,您可自行選擇該筆折扣點數,系統將依照您的訂單金額換算最多可折抵的點數進行折抵。
  • 忘記密碼怎麼辦?
    若您忘記密碼,請您先「會員登入」後,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子信箱/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。
  • 如何聯繫客服人員?
    如您的問題不在上述,歡迎您聯繫客服
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    客服電話: (02)2717-5581

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