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如何查詢訂單狀態？
請您先「會員登入」後至「訂單記錄」，即可查詢所有訂單的處理狀態，請注意每筆訂單若無法在時限內付款完成，系統將自動取消不另外通知。
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如何修改、加訂或合併訂單?
訂單成立後為避免帳務錯誤，請恕我們無法為您再將訂單『修改』或『加購』或『合併』訂單商品。
倘若您尚未結帳完成訂單而有此需求，建議您可自行點選『取消訂單』。
【如何取消訂單】
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單，
由「會員登入」登入帳號 > 進入「訂單記錄」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
※提醒您，如遇訂單狀態為「已付款」即表示已進入製作程序，請恕無法協助取消訂單。
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訂購之後E-mail信箱(帳號)可以改嗎?
全站並未採行以身份證字號為購物會員資料，而是以訂購的E-mail信箱為帳號主要辨識元件，建議審慎留填。
且在本站所有訂購紀錄都會留為存查，若強制變更則資料全部消失，因此恕無法提供這方面變更，
若訂購時輸入有誤，請以有誤方式繼續查詢，在此建議下次訂購時，再以慣用且正確的E-mail訂購即可。
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發票可以指定日期或開立其它品名嗎？
因發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名將依實際訂購的商品及出貨日期開立，請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
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發票是否可開立為多張發票？
因發票採用系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。
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如何查詢發票號碼？
二聯紙本發票將存在於載具中；三聯發票則會於出貨時一併附上發票。
您可於登入會員後，至【訂單紀錄】中查詢【訂單編號】的發票號碼，如遇發票中獎系統將會自動發信通知中獎。
